•  le site TED ayant tout prévu voici  ci-dessous la traduction en français de son intervention !

« Aujourd’hui je vais vous parler de la montée de la consommation collaborative. Je vais expliquer ce que c’est et tenter de vous convaincre — en 15 minutes — que ce n’est pas une idée fragile, ou une tendance à court-terme, mais une force économique et culturelle puissante, qui ne réinvente pas seulement ce que l’on consomme, mais la manière dont on consomme.

Je vais commencer par un exemple d’une simplicité trompeuse. Levez la main — combien d’entre vous ont des livres, des CDs, des DVDs ou des vidéos qui trainent chez vous et que vous n’utiliserez probablement plus, mais que vous n’arrivez pas à jeter? Je ne vois pas toutes les mains, mais on dirait que ça concerne tout le monde. Sur nos étagères à la maison, on a un coffret DVD de la série « 24 Heures Chrono » — saison 6 pour être exacte. Je crois qu’on nous l’a offert pour Noël il y a trois ans. Mon mari, Chris, et moi-même adorons cette série. Mais avouons-le, quand on l’a vu une fois — ou peut-être deux — on n’a pas envie de la regarder à nouveau, car on sait déjà comment Jack Bauer va vaincre les terroristes. Donc il est là sur notre étagère obsolète pour nous, mais d’un intérêt direct pour quelqu’un d’autre. Mais avant de continuer, j’ai un aveu à faire. J’ai habité à New York pendant 10 ans, et je suis une grande fan de « Sex and the City ». J’adorerais revoir le premier film pour me préparer au deuxième qui sort la semaine prochaine. Ne serait-il pas facile d’échanger l’exemplaire dont nous ne voulons plus de « 24 Heures Chrono » contre un exemplaire de « Sex and the City »? Vous avez peut-être remarqué l’émergence d’un nouveau secteur appelé « troc » Pour faire simple, on peut comparer le troc à un service de rencontre en ligne pour tous les médias dont vous ne voulez plus. Le troc utilise internet et y crée un marché infini pour mettre en adéquation ce qu’a une personne A avec ce que veut une personne C, peu importe ce que c’est.

L’autre jour, je suis allée sur un de ces sites-là, qui s’appelle à juste titre « Swaptree » (L’Arbre au Troc). Et il y avait plus de 59 300 objets que je pouvais échanger instantanément contre mon exemplaire de « 24 Heures Chrono ». C’est alors que, à Reseda, Californie, est apparu rondoron qui voulait échanger son exemplaire « comme neuf » de « Sex and the City » contre mon exemplaire de « 24 Heures Chrono ». En d’autres termes, ce qui se passe ici c’est que Swaptree résout le problème de surcharge de mon entreprise de transport, ce que les économistes appellent « la coïncidence des besoins » en à peu près 60 secondes. Encore plus étonnant, il permet d’imprimer un reçu sur le champ parce qu’il connait le poids de l’objet. Il y a des couches de merveille technlogique derrière des sites comme Swaptree, mais ça ne m’intéresse pas, et le troc en lui-même non plus.

Ce qui me passionne, et ce à quoi j’ai consécré mes dernières années de recherche, ce sont les comportements collaboratifs et les mécanismes de confiance inhérents à ces systèmes. Quand vous y réfléchissez, ç’aurait paru complètement fou, même il y a quelques années, de pouvoir échanger mes trucs avec un un parfait inconnu dont je ne connaissais pas le vrai nom et sans échange d’argent de main à main Pourtant, 99% des transactions sur Swaptree se déroulent sans problème. Et le 1% qui reçoit une note négative, c’est pour des raisons mineures, comme l’objet qui est arrivé en retard.

Alors qu’est-ce qui se passe? Une dynamique extrêmement puissante aux implications commerciales et culturelles énormes est en action. À savoir, cette technologie permet de faire confiance à des inconnus. On vit désormais dans un grand village où on peut imiter les liens qui s’établissaient en face à face auparavant, mais à une échelle et d’une manière qui n’avaient jamais été possibles auparavant. Donc ce qui se passe vraiment c’est que les réseaux sociaux et la technologie en temps réel nous ramènent en arrière. On fait du troc, du commerce, des échanges, des partages, mais ils sont réinventés sous des formes dynamiques et attractives. Ce que je trouve fascinant c’est qu’on a connecté notre monde pour partager, que ce soit dans notre quartier, notre école, notre bureau, ou notre réseau Facebook. Et cela crée une économie de « ce qui est à toi est à moi ». Du puissant eBay, le grand-père des marchés d’échange, aux sociétés d’autopartage comme GoGet, où vous payez une mensualité pour louer des voitures à l’heure, en passant par les plate-formes de prêts sociaux comme Zopa, où n’importe qui dans le public ici qui a € 100 à prêter, pourra trouver un emprunteur n’importe où dans le monde, là encore on partage et on collabore d’une manière qui je pense est plus « hip » que hippie. J’appelle ça la lame de fond de la consommation collaborative.
 

Alors avant de creuser les différents systèmes de consommation collaborative, j’aimerais essayer de répondre à la question que l’on pose à juste titre à tous les auteurs, qui est « d’où vous est venue cette idée? ». J’aimerais bien dire que je me suis levée un matin et me suis dit: « Je vais écrire sur la consommation collaborative. » Mais c’était en fait un tissu complexe d’idées en apparence sans rapport entre elles. Dans la minute qui va suivre, vous allez voir un genre de feu d’artifice conceptuel de tous les points qui me sont passés par la tête. La première chose que j’ai remarquée: combien de grands concepts apparaissent — de la sagesse des masses aux foules intelligentes — et combien il est facile de former des groupes dans un certain but. Et on trouve des exemples liés à cette engouement de foule dans le monde entier — de l’élection d’un président au fameux Wikipedia, et tout le reste entre les deux — de ce que le pouvoir des nombres pourrait réaliser.

Vous savez, quand vous apprenez un mot nouveau, et qu’ensuite vous voyez ce mot partout? C’est ce qui m’est arrivé lorsque j’ai remarqué que l’on passe du statut de consommateurs passifs à celui de créateurs, à celui de collaborateur hautement habilité. Ce qui se passe, c’est qu’internet supprime l’intermédiaire, de manière que n’importe qui, du designer de T-shirts à la tricotteuse puisse gagner sa vie en vendant de pair à pair. Et la force omniprésente de cette révolution du pair à pair signifie que le partage se déroule à une vitesse phénoménale. Je veux dire, c’est stupéfiant de penser qu’à chaque minute de ce discours, 25 heures de vidéo sont chargées sur YouTube. Alors, ce que je trouve fascinant dans ces exemples c’est comment ils font appel à nos instincts de primates. Je veux dire, on est des singes, on naît et on est élevés pour partager et coopérer. Et on le fait depuis des milliers d’années, que ce soit quant on chassait en bandes, quand on faisait de l’élevage dans les coopératives, avant que ce grand système appelé hyper-consommation n’arrive et que nous construisions des clôtures et créions nos propres petits fiefs. Mais les choses changent, et l’une des raisons pour ça, ce sont les natifs de l’ère numérique, ou encore Génération Y. Ils grandissent tout en partageant — des fichiers, des jeux vidéos, des connaissances; c’est comme une seconde nature pour eux. Donc nous, les millénaires — je ne suis qu’une millénaire — on est comme des fantassins, passant d’une culture du « je », à celle du « nous ».

Si ça se produit aussi rapidement, c’est à cause de la collaboration mobile. On vit dans une ère connectée où l’on peut localiser n’importe qui, n’importe quand, en temps réel, avec un petit dispositif dans la main. Tout cela m’est passé par la tête vers la fin de l’année 2008, lorsque s’est produit, bien sûr, le grand krach financier. Thomas Friedman est l’un de mes journalistes préférés au New York Times et il a fait un commentaire poignant comme quoi en 2008 nous sommes allé droit dans le mur quand Mère Nature et le marché ont dit tous les deux, « Terminé. » Maintenant on sait de façon rationnelle qu’une économie basée sur l’hyper-consommation est une chaîne de Ponzi; c’est un château de cartes. Pourtant, il nous est difficile de savoir quoi faire individuellement.

Tout ça, ça fait beaucoup de lignes sur Twitter, non? Ça faisait beaucoup de bruit et de complication dans ma tête, jusqu’à ce que je réalise ce que ça se passait grâce à 4 facteurs-clé. 1 – une conviction renouvelée de l’importance de la communauté, et une redéfinition même de ce que signifient « ami » et « voisin ». Un torrent de réseaux sociaux pair à pair et des technologies en temps réel, qui changent fondamentalement notre manière d’être. 3 – des préoccupations environnementales urgentes sans réponses. Et 4 – une récession mondiale qui a fondamentalement bouleversé les comportements de consommation. Ces quatre facteurs fusionnent ensemble et créent le grand tournant — s’éloignant du 20ème siècle, défini par l’hyper-consommation, et vers le 21ème siècle, défini par la consommation collaborative. Je crois dans l’ensemble que nous sommes à un point d’inflexion où les comportements de partage — via des sites comme Flickr ou Twitter qui deviennent une seconde nature en ligne — s’appliquent à des domaines hors ligne de notre vie quotidienne. Du trajet matinal à la manière de concevoir la mode à la manière dont nous cultivons, nous consommons et collaborons une fois de plus.